2019/10/31
起源於19世紀的精品服飾品牌Burberry,在2006至2014年間由Angela Ahrendts出任CEO,在她的任期內成功改造品牌並創造營收與股價兩倍以上的成長,因應千禧世代消費潮流,改造組織成員年輕化,積極導入電子商務通路,且融入科技互動元素,用iPhone直播新裝發表會,也形成後來加入Apple團隊的契機,2014年她受Apple執行長Cook聘任為零售業務副總裁,用時尚背景導入規劃實體店Apple Stores,讓店鋪不僅是商店,強化培訓員工提高與顧客的互動,並設座椅與免費Wi-Fi像是休閒空間,用設計力吸引人潮駐足,提高來客率並且增加產品曝光,創新了Apple品牌體驗商機。
資料來源:https://bit.ly/2NhomH7、 https://apple.co/2R97yPy
圖片來源:https://bit.ly/2Q3Y359