旗下擁有數千家酒店，據點超過120個國家及旗下30多個品牌，全球最大跨國飯店品牌管理公司萬豪集團，在2012年迎來第一位非家族成員出任的外部CEO Mr. Arne Sorenson，最初為萬豪集團服務的律師，協助促成不少併購案，更重要的是他具備優異的人際關係技巧，服務業講求耐心、聆聽、與關心的特質，才能帶領團隊走得長遠，更在上任後於2015年大手筆購入喜達屋，也積極導入科技應用提升更佳的服務，他因應趨勢打造更優質服務搶攻高端旅客商機，帶領萬豪集團成為全球第一。